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2019.08
博鰲再亮相 | 楷林王如民“存量時代 運營為王”演講實錄
8月6日，2019博鰲房地產論壇在海南開幕。來自全國各地的地產英雄人物及標桿企業齊聚，共議 “平衡與重構地產的多維世界”。
連續19年的中國地產智慧尖峰對撞，地產領軍人物在舞臺上分享各自的視野與思考——而這些觀點，代表著中國房地產創新與發展的力量。
此次論壇，楷林控股董事、上海新楷林商務產業運營有限公司總經理王如民，受邀發表主題演講——“存量時代，運營為王”，其犀利的觀點、創新的表達，成為博鰲論壇中一道獨特的風景。
以下為楷林王如民先生演講實錄。
尊敬的各位同仁、各位來賓，大家下午好!
很榮幸，再一次來到美麗的博鰲。
首先，跟大家分享一個故事。
前不久，在杭州?次局委匯報會上，大家都在匯報產值、GDP、?位度、利?外資等，聽到一半，當時的市委書記直接打斷了匯報。他提出了一個問題——人?幸福嗎?
“人?幸福嗎”，市委書記的這個問題，讓在座的各位領導頓時雅雀無聲。
這個故事對我觸動特別大，就是因為“幸福”這兩個字。
楷林，專注寫字樓18年，我們始終關注并在踐行的，就是——如何讓寫字樓里的人幸福。
在座各位有很多都是開發商，正常是房?賣完了，交給物業公司管理，開發商退出，這是住宅業態的邏輯。但是，寫字樓絕不應該這樣。如果按照住宅的邏輯，那么，投資者就會抱怨很大，因為購房時開發商承諾的回報率?預期?幅度降低。
我們發現，這就是“管”的思維，而不是“營”。
因此，楷林創新提出資管邏輯——“投融管退”，應該提升為“投融營退”。
那么，從“管”到“營”，變化的核?是什么?
我認為，從“管”到“營”，是從僅對“空置”的關注，精準到對“資產價值再開發”的關注，最終是對“?”的關注!
因此我們認為未來物理空間最大的核心是辦公人群的幸福指數，這決定了寫字樓的租金，即辦公人群幸福指數，決定租?水平。
那么，如何提升辦公人群幸福指數?在此，我向各位分享?下楷林打造的Office More ?文生態系統。它由三個部分組成，場景more、體驗more、鏈接more。
第?，場景more。
場景的本質是價值觀。我們企業目前的辦公地點有三個：上海、鄭州、長沙。在此，希望大家用一分鐘時間欣賞一段我們團隊拍的視頻。
對于剛剛的視頻，1個工位可以供給150人使用，通過與世界頂級家具品牌的合作，我們打造了良好的辦公生態環境——更加智能，更加高效。那么，假如你在這辦公，你會感到幸福嗎?
第?，體驗more。
前不久，我?個同事說——不能讓“上班”跟“上墳”一樣，這句話聽起來很俗，但我覺得，它正是很多年輕人的“痛點”。帶著客戶的痛點問題，楷林做了如下三個嘗試: 幼稚園、員工餐廳、集體保姆房。
對于幼稚園，楷林為什么要聯合稚屋，打造寫字樓里的幼稚園?
我們認為，首先是基于對?性的尊重和關愛，未來女性的價值與地位越來越高，寫字樓里的女性更是比例偏高。其次，解決女性不敢?孩?，生后沒人照顧、照顧非專業的痛點;第三，讓女性的職場連續，還可以在上班之余，下樓陪護孩?。
接著，我們來說一下員工餐廳。
員?餐廳是白領階層的??痛點。寫字樓里要么沒有，要么品質很低。年輕人幾乎是在拿健康換財富，我們不希望看到這種現象。
因此，我們長沙楷林國際1個項目打造了7個員工餐廳，另外我們拿出來了1600平方米，大概1層到2層最黃金的商業空間做餐廳，把員工幸福指數提到為高點。
所以，楷林聯合潘多拉，打造自帶流量的網紅?堂，營養、時尚、性價比高，提高員工幸福指數。同時，在非餐時間段，餐廳也被?效利?，比如，共享的辦公室、會客廳、會議室等等。
在楷林，吃頓普通工作餐，都可以發朋友圈“炫”一下。
下面，我們說下集體保姆房。
寫字樓配套公寓中，我們率先打造集體保姆房，?杯茶的功夫，保姆就可以到家。這樣，不但保護了主?的隱私、避免同桌吃飯的尷尬，又能保證隨叫隨到，生活上互不干擾。
我認為，未來?端服務的文明，就是距離產?美。
綜上兩點，一是寫字樓的品質高低，取決于運營能?;二是運營的核心優勢：參股/控股，自帶流量。
這時候，或許有人在問，這些跟我們有什么關系呢?
那就是，你帶著我，我帶著流量，咱們一起合作吧!
第三，鏈接more。
去年，我分享了楷林的客戶三湘銀行和吉祥人壽鏈接共贏的故事。
今天，我再講兩個鏈接的故事：前不久，我們引進了獨角獸APUS，剛來時它僅?了聯合辦公500平米過渡，3個?后，他就需要6000平?，1年后，它和它的上下游有可能?棟樓的面積都不夠。通過和APUS合作，不僅助力楷林實現全國化布局，同時，也實現了客戶間的鏈接共贏。這對于營銷，是顛覆，原來是“先有樓，再招商”，現在是——先有商，再找樓。
大家都知道——局好做，?難請。
請客戶相互認識是?個非常困難的事，不僅需要道場、還需要參與人的對等。為此，我們開發了素食宴，就是在解決這個問題。一桌9個人，9道菜，999塊的成本價，我們還有個很好玩的理念——這桌客人只能為下桌客人買單，下桌客人，要為下下桌客人買單!這樣，這個鏈接就能一直持續下去!
通過一頓飯，我們可以讓客戶“從認識到牽手、從牽手到擁抱、從擁抱到聯體”。
辦公人群幸福指數決定租?水平;從“管”到“營”的新邏輯;Office More 人文?態系統。
這，就是我們的分享。
最后，我?一句話結束我今天的分享，和去年同樣的話，“重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。”楷林愿與在座各同仁一起，創造并分享更多的幸福，謝謝!
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